Auflage 12, 2018
- Erscheinungsdatum: 1. Juni 2018
- Anpassung an neue Technologien: VoIP, Breitbanderschliessung, Internt Protokoll
- All-IP, IoT, neue Router und Endgeräte, Swisscom Smart Business Connect
- Anpassung an die neuen HVA-Richtlinien 2016 von SuisseDigital (ehemals Swisscable).
- Kapitel 16: Fragen mit Antworten zur RIT im Sinne einer Lernkontrolle.
- Umfang des Lehrmittels: 102 Seiten
- Wegfall ISDN (das Kapitel ISDN der Aufl. 11 kann unter Ergänzungen heruntergelden werden.
- Auf gleicher CD wie die Powerpoin Präsentation: Kapitelweise Fragen & Antworten in Form von Word-Dateien zum Bearbeiten als Übungs- oder Prüfungsvorlage ab 1.8.2018.
- Auf Card2Brain.ch: Fragen & Antworten ab 1.8.2018.
- Kapitel 1 befindet sich als pdf und als Powerpointfolien im Downloadbereich